76年，于历史长河或为一瞬；于中国保险业，则是一从小到大、由弱及强、自稚嫩向成熟蜕变的壮阔史诗。
76年，于一家险企而言，则意味着厚重的历史与沉淀：从复业初探的筚路蓝缕，到拥抱全球化的虚心学习，再到做大做强后的自我革新，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）的七十六载，也是一部行业头雁的引领史。
76年之后，人身险业再次站在了向高质量发展转型的十字路口：人口结构变化持续演进、市场利率环境变化波动、客户需求日益多元、科技变革日新月异……一系列内外部的挑战，标志着行业正集体步入比拼价值、效率、服务的高质量发展新阶段。
面对客户需求空前多元、经营逻辑不断迭代的时代变局，中国人寿选择“以供给多元化应对需求多元化”，通过构建多元化的供给和服务体系，为行业发展做出表率。中国人寿多元化战略路径的选择，不仅关乎自身基业长青，在某种意义上还为行业未来进行深度转型提供了重要的参考方向。
经营逻辑转换
以供给多元化应对需求多元化
回望过去，从1979年保险复业至今的四十余年间，人身险业经历了不同的发展阶段。在复业后的头二十年，保费规模、市场份额、机构数量成为衡量险企发展实力的重要标准。
随着我国经济进入新常态，行业发展环境变化，市场从增量竞争转向存量竞争，人身险业进入深度转型阶段。客户需求的多元化成为人身险企必须面对的最大现实，“以人为本”、“以客户为中心”成为险企在高质量发展新阶段要求之下的，求生存与求发展的必要遵循。
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